プライバシーポリシー

本ポリシーにおける「個人情報」「個人データ」「保有個人データ」および「個人関連情報」の定義は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令の定めるところによります。

当社は、本サイトの利用にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

1. 氏名
2. メールアドレス
3. お問い合わせの件名および内容
4. お問い合わせに際して利用者が任意に提供する情報
5. Cookieその他の識別子
6. IPアドレス、利用端末、OS、ブラウザ等に関する情報
7. 閲覧したページ、閲覧日時、参照元ページその他の本サイトの利用状況に関する情報
8. 広告識別子、広告の表示・閲覧・クリック等に関する情報
9. その他、本サイトの運営および利用状況の分析に必要な情報

当社は、適法かつ公正な手段によってこれらの情報を取得します。

当社は、取得した個人情報その他の利用者に関する情報を、以下の目的で利用します。

1. 本サイトの提供および運営のため
2. お問い合わせへの回答および必要なご連絡のため
3. 本人確認を行うため
4. 資料の送付ならびにお問い合わせ内容に関連する当社の商品・サービスのご案内およびご提案のため
5. 本サイトの保守、メンテナンスおよび重要なお知らせ等のご連絡のため
6. 不正アクセス、不正利用その他の不適切な行為の防止および対応のため
7. 本サイトの利用状況の把握、分析および改善のため
8. 広告の配信、広告効果の測定および広告配信の最適化のため
9. 上記の利用目的に付随する目的のため

当社は、お問い合わせへの回答やお問い合わせ内容に関連する提案とは別に、継続的なメールマガジンやキャンペーン情報等を配信する場合には、法令上必要な同意を取得します。

1. 当社は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲に限り、個人情報の利用目的を変更することがあります。
2. 利用目的を変更した場合は、変更後の利用目的について、本サイトへの掲載その他の適切な方法により公表または通知します。

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

次の場合は、法令上、個人データの提供先が第三者に該当しないものとして取り扱います。

1. 当社が、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合
2. 合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴い、個人データが提供される場合

当社は、個人データの取扱いを外部事業者に委託する場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

1. 本サイトでは、商品の注文および決済を直接受け付けていません。
2. 商品の購入にあたり、BASE、STORESその他の外部ECサービスへ移動した場合、当該サービス上で取得・利用される個人情報については、各サービス提供事業者および当社が当該外部ECサービス上に掲載するプライバシーポリシー、利用規約その他の定めが適用されます。
3. 外部ECサービス上における注文、決済、配送その他の取引に関する個人情報の取扱いについては、当該外部ECサービス上の表示をご確認ください。

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他の事故を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

主な安全管理措置は、以下のとおりです。

1. 個人データの取扱いに関する責任者および取扱担当者の明確化
2. 個人データの取得、利用、保存、提供、削除および廃棄に関する取扱方法の整備
3. 個人データを取り扱う従業者に対する必要な教育および監督
4. 個人データを記録した書類、端末および記録媒体等の紛失・盗難防止
5. 個人データへのアクセス権限の制限およびパスワード等による適切な管理
6. 不正アクセスおよび不正ソフトウェアから情報システムを保護するための措置
7. 個人データの取扱いを委託する場合における委託先の選定および監督
8. 個人データの取扱いに関する事故等が発生した場合の報告・対応体制の整備

1. 本人は、当社に対し、法令の定めに基づき、本人が識別される保有個人データの利用目的の通知、保有個人データの開示または第三者提供記録の開示を請求することができます。
2. 開示等の請求を希望される場合は、第13条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。
3. 当社は、請求者が本人または正当な代理人であることを確認するため、必要な範囲で本人確認書類その他の資料の提出をお願いする場合があります。
4. 当社は、本人から開示方法の指定があった場合、原則として本人が指定した方法により開示します。ただし、指定された方法による開示に多額の費用を要する場合その他当該方法による開示が困難な場合は、書面その他当社が適切と判断する方法により開示します。
5. 次のいずれかに該当する場合は、保有個人データまたは第三者提供記録の全部または一部を開示しないことがあります。
   1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. 開示することが他の法令に違反する場合
   4. その他、法令上開示義務を負わない場合
6. 開示しない旨を決定した場合、対象となる情報が存在しない場合または本人が指定した方法による開示が困難な場合は、本人に対し遅滞なくその旨を通知します。
7. 開示等の請求に係る手数料は徴収しません。

1. 本人は、当社が保有する本人の保有個人データの内容が事実でない場合、法令の定めに基づき、その内容の訂正、追加または削除を請求することができます。
2. 本人は、次のいずれかに該当する場合、法令の定めに基づき、本人の保有個人データの利用停止、消去または第三者への提供の停止を請求することができます。
   1. 利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合
   2. 不適正な方法で利用されている場合
   3. 不正な手段によって取得された場合
   4. 法令に違反して第三者に提供されている場合
   5. 当社が当該保有個人データを利用する必要がなくなった場合
   6. 法令上、本人への通知または個人情報保護委員会への報告を要する漏えい等が発生した場合
   7. 本人の権利または正当な利益が害されるおそれがある場合
   8. その他、法令により請求が認められる場合
3. 当社は、訂正、利用停止、消去または第三者提供の停止に関する請求を受けた場合、遅滞なく必要な調査を行い、請求に理由があると認められるときは、法令に従って必要な措置を講じます。
4. 請求に基づく措置を行った場合、措置を行わない旨を決定した場合または請求と異なる措置を行った場合は、遅滞なく本人に通知します。

1. 当社は、本サイトの利用状況の把握、サービス改善、広告配信および広告効果の測定等のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
2. 当社は、次の外部サービスを利用する場合があります。
   • Googleアナリティクス
   • Google広告
   • Meta広告
   • Googleマップ
   • YouTube
   • その他、本サイトの運営、アクセス解析または広告配信等に必要なサービス
3. 外部サービスの利用に伴い、Cookieその他の識別子、IPアドレス、閲覧したページ、利用日時、利用端末、ブラウザ、広告の閲覧・クリック等に関する情報が、各サービス提供事業者へ送信される場合があります。
4. 送信された情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーその他の定めに基づいて管理・利用されます。
   • Googleプライバシーポリシー
   • Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の利用
   • Metaプライバシーポリシー
5. Googleアナリティクスによる情報収集を希望しない場合は、Googleが提供するオプトアウト機能を利用できます。
   • Googleアナリティクス オプトアウト アドオン
6. 利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受入れを拒否または制限することができます。ただし、その場合、本サイトの一部機能が正常に利用できなくなることがあります。

当社は、利用目的の達成に必要な期間または法令により保存が必要とされる期間、個人情報を保存します。

利用目的を達成し、個人情報を保存する必要がなくなった場合は、法令上保存が必要な場合を除き、適切な方法により削除または廃棄します。

1. 当社は、法令の改正、本サイトの内容、利用するサービスその他の事情の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
2. 変更後の本ポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。
3. 利用者に重大な影響を与える変更を行う場合は、本サイト上での分かりやすい表示その他の適切な方法によりお知らせします。

個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、開示、訂正、利用停止その他のお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

事業者名：有限会社鶴亀フーズ

代表者：代表取締役　幸野 剛士

所在地：〒870-0303 大分県大分市大字里2422番地の1

電話番号：097-524-2265

受付時間：平日9時から17時まで（土曜日、日曜日および祝日を除きます）

お問い合わせフォーム：https://www.tsurukamefoods.com/contact/

2026年10月29日 制定